User Profile Service 服务登录失败及其解决方法

更新20251210

今天在安装DockerDesktop的时候，注销登录后，再次登录还是出现了这个问题，这次我选择直接重启，重启后不出意外的创建了一个临时用户，似乎与上次的现象一样，因此等进入到桌面后，我再次重启，重启后登录系统，一切恢复正常。

问题出现的背景

这个错误出现前的四五天台式机报告过一次TPM可能存在问题，表现是进入系统时提示原Pin码失效，需要使用密码或者临时密码登录系统，登陆系统后，与office365相关的账户登录均失效，并且提示账户登录存在问题，需要验证，并且office365 企业账户即使重新验证也无法正常登录，错误码657rx，错误信息如下显示:
Correlation Id: 987bb6f9-9adf-4abd-a163-2bd662081f1c
Timestamp: 2025-12-04T11:28:04.000Z
DPTI: 63523ef8a71eab91eab5141580aa523cd753b8265ea0ccb504451c63932143c8
Message: The credential is invalid. Unexpected sub status (6008).
Tag: 657rx
Code: 2148073520
后续经过登出office365企业版账户并重新登录解决，解决方案参考。

问题发生前一天，电脑正在使用wsl进行调试python的程序，功能一切正常，在调试期间出现卡顿现象，并且到了下班的时间，考虑到台式机长时间没有关机，因此我将工位的台式机关机，第二天开机时，本应该进入到用户登录界面的阶段，出现了下图所示的内容，提示User Profile Service 服务登陆失败。无法加载用户配置文件。

点击确定后，重新进入到用户登录界面，按下回车本应该进入密码输入界面，但是又出现了上面的提示。

考虑到遇事不决先重启的方法，对台式机进行重启。

重启后，不出意外依然报告这个问题，但是此时能够进入到用户登录页面，输入登录Pin码后，提示正在准备Windows，等待一段时间后，可以进入桌面，但是进入桌面后发现之前账户的桌面快捷方式都没有了，所有登录信息都消失，可以确定这是一个全新的操作系统账户。

经过排查，发现之前的账户数据没有丢失但是也没有被加载。账户被切换为了本地账户（似乎是一个临时账户），这也是为什么之前登录的时候提示正在准备Windows，应该是系统在创建新账户。

解决方案

针对这个现象，去网上搜索，可以看到有很多人提供了修改注册表的方案来解决这个问题，考虑到修改注册表这个行为所导致的后果的不确定性，第一时间并没有去尝试修改注册表的方案。最终搜索到微软提供的一个解决方案。

在管理员权限下的CMD中执行下面的命令，并且等待进度跑到100%，该命令执行Windows的系统映像修复

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

在此之后，再执行下面的命令，sfc /scannow 命令将扫描所有受保护的系统文件，并将损坏的文件替换为缓存的副本。 

sfc /scannow

上面两条命令会执行系统的修复，这两次修复会刷新Windows 组件存储 ，替换任何损坏的系统文件，这些文件可能触发临时配置文件，尤其是在设备关闭数天或使用Microsoft账户时断网启动时。

完成以上命令后，重启电脑，发现原账户已经可以使用，登陆桌面后个人文件没有丢失，问题解决。